oprogramowanie nie jest do tego przystosowane. O ile amerykańscy użytkownicy nowych systemów Microsoft mogą być spokojni - odpowiednie poprawki znalazły się już w Windows Update - o tyle klientom posiadającym oprogramowanie w fazie rozszerzonego wsparcia technicznego przyjdzie za łatkę słono zapłacić. Microsoft podkreśla, że i tak poszedł klientom na rękę, obniżając obowiązującą normalnie cenę za poprawkę dziesięciokrotnie.

Wśród oprogramowania Microsoft, które wymaga zaaplikowania płatnej łatki, znajduje się między innymi Windows Server 2000, Exchange Server 2000 i Outlook 2000.